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如果遇到不適任的社工你該怎麼辦 ? (上)

 

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如果遇到不適任的社工你怎麼辦 ?
可不可以要求換社工 ? 
要怎麼請求換社工 ?
不適任的社工 , 是剛到職的社工還是做很久的社工 ?
是不是要透過社工才能跟基金會聯繫呢 ? 


我一直非常敬佩社工,因為這個工作需要承擔非常大的壓力,我也非常感激我的每個社工,沒有他們的協助,我挺不過這七年漫長官司。

只是,我也曾經遇過不適任的社工……。 
我想把我的經驗告訴大家 : 萬一遇到了,該怎麼辦 ?


社工也是人,也會有感到倦怠的時候。
對我們來說,我們是急需協助的受害者,但對社工來說,日復一日地聽著悲慘故事,到最後往往感覺到的不是同情,而是厭倦。若不是訓練有素,或是性格上很適合擔任社工的人,往往會隨著時間逐漸顯露出不適任的情況。所以跟社福單位接觸多年之後 , 我發現社工常常一陣子就會轉換跑道,特別是年輕的社工,這是因為這個工作有著不可承受之重……。

而我們這些身在官司中的人 , 因為一開始的無助 , 往往過度依賴社工 , 即使看出不對勁的地方,也不知道如何是好 ……。 
記得那時的我,常常望著鏡中的自己,感到困惑不已……

因為我們深信社工絕對會維護我們的利益為我們著想,
卻忘了社工也是人,也有自己的情緒,也可能帶有偏見。
每個個案他們都必須先了解,而後必須寫報告,為個案申請合適的補助,這樣的工作並不輕鬆,社工也有自己的家庭,往往也有自己的問題需要面對,到最後並不是每一位社工都能夠設身處地為個案著想。
現在我就要告訴你我的親身經驗。

社工能為你做什麼 : 
1. 社工可以協助你填寫你需要申請的表格,並且給予意見。
   這個時候有耐心有經驗的社工就很重要了。
   
   像保護令的填寫並不需要經過律師,只要由社工協助就可以了,
   有經驗的社工會提醒你,什麼請求項目可以勾選,會有什麼影響。
   (家防中心補助申請案件     https://www.dvsa.gov.taipei/cp.aspx?n=5069CD08B13562DD )
   
2. 為你以及你的孩子尋求資源
我孩子的社工,台北市南家扶基金會,為我分擔了許多孩子的心理以及經濟壓力。有許多戶外郊遊活動或是心理輔導,甚至有著名的心理醫師,兒童復健師不定期舉辦講座或是活動邀請孩子們參加,與孩子們一同歡笑是我們支持下去的力量啊……。

許多孩子們的社會資源也會匯流到這裡,因此必須要跟社工好好合作才行。  

曾經遇過不適任的社工:
第一次經過醫院通報來訪的家防中心社工態度比較堅硬,並不害怕對方的恫嚇。
之後由家防中心委託的基金會接手我的個案,這時就遇到了不會為我爭取補助的社工。幾次電話往來之後,我可以隱約感覺到這位社工的精神不太好,我關心的問了一下才知道原來她的孩子近日感冒不好照顧,所以她夜裡也不得休息。

因為沒有自己去了解,一頭栽進官司,這種驚弓之鳥的心情,讓我忽略了最重要的一件事 : 那就是我可以申請的補助。

我清楚地問社工:難道我不能申請一些補助嗎 ?
一個女人帶著四個小孩,加上官司費用,花錢如流水,光是第一案保護令及離婚官司就需要13萬了,深怕柴火燒盡就是我最大的恐懼。


我永遠都不會忘記,他不假思索的回答 : 沒有適合你的補助了喔……
即使心裡質疑,對於社工的信任讓我沒有繼續追問下去, 


如果遇到不適任的社工你該怎麼辦 (下)?

 


 

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這是一個希望幫助正在打離婚官司、或是打算離婚的姊妹們一些希望,讓我來告訴妳,為何人家離婚還是過的好好的,那你呢?如何讓離婚後的妳過的更好,希望大家到我的「離婚,你還是要好好的」社團來,一同參與討論,讓我與大家分享這些年來的心得。

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